Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativa ai visitatori del sito e agli utenti che prenotano una consulenza veterinaria online.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è la Dott.ssa Francesca Baccini, Medico Veterinario, libera professionista che svolge la propria attività presso più strutture veterinarie e a domicilio, senza una sede fissa.
- Email di contatto: info@vetbaccini.com
- Partita IVA: 06714210488
- Iscrizione all'Ordine dei Medici Veterinari delle Province di Firenze e Prato, n. 894
2. Quali dati raccogliamo
Trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti in fase di prenotazione: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, nome dell'animale, argomento della consulenza, eventuali note libere e data/ora della consulenza richiesta.
- Dati di pagamento: il pagamento della consulenza avviene tramite Stripe. Il sito non riceve né conserva i dati della carta di pagamento: viene salvato unicamente un identificativo della sessione di pagamento, necessario per associare l'esito del pagamento alla prenotazione.
- Dati di navigazione: indirizzo IP e altri dati raccolti automaticamente dai log tecnici del server, necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.
- Cookie: il sito utilizza esclusivamente il cookie di sessione necessario al funzionamento del sito stesso. Non sono presenti cookie di profilazione, pubblicitari o di analisi statistica di terze parti. Maggiori dettagli nella Cookie Policy.
Il campo note della prenotazione è pensato per informazioni relative al tuo animale: ti chiediamo di non inserirvi dati sanitari che ti riguardano personalmente.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
- Gestione della prenotazione ed erogazione della consulenza veterinaria richiesta — esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Elaborazione del pagamento tramite il fornitore Stripe — esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
- Adempimento di obblighi fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
- Sicurezza del sito e prevenzione di abusi, tramite i log tecnici — legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
Il conferimento dei dati richiesti in fase di prenotazione è necessario per poter erogare la consulenza: senza tali dati non è possibile completare la prenotazione.
4. A chi vengono comunicati i dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai seguenti soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi:
- Stripe, per l'elaborazione sicura dei pagamenti online;
- il fornitore del servizio di hosting su cui è ospitato il sito.
I dati non vengono venduti né comunicati a terzi per finalità di marketing.
5. Conservazione dei dati
- Le prenotazioni per cui il pagamento non viene completato entro 90 minuti vengono automaticamente segnate come scadute; il relativo record resta comunque conservato nei nostri sistemi, salvo cancellazione su richiesta dell'interessato.
- I dati relativi a prenotazioni concluse vengono conservati per la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica applicabile in materia di documentazione contabile.
- È possibile richiedere la cancellazione anticipata dei propri dati, salvo che sussista un obbligo di legge che ne imponga la conservazione.
6. Diritti dell'interessato
In qualità di interessato, hai diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l'accesso ai tuoi dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare questi diritti puoi scrivere a info@vetbaccini.com.
7. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche ai servizi offerti o alla normativa applicabile. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: agosto 2026.